Если ваша посылка не пришла

В магазине iHerb доступно 3 вида доставки. Самая недорогая - Международная авиапочта без возможности отследить посылку. За 4$ можно заказать товаров на сумму до 80$ и весом до 1,81 кг. 

Магазин предостерегает, что в случае потери посылки или нарушении сроков доставки, ответственности не несет и стоимость не компенсирует. При отправке посылки этим методом вы можете проверить дату вылета из США, а дальше - ожидать уведомления от Укрпочты. Средние сроки доставки 3-4 недели. Но, бывают, исключения. Приятные - рекорд 10 дней с даты отправки. И неприятные - до 2 месяцев.

Бывают и уж совсем неприятные исключения. Если и через два месяца посылка не пришла, магазин рекомендует подождать еще - 3-й месяц - на случай, если посылка по каким то причинам была возвращена отправителю. 

Если по истечению 3-го месяца посылки все еще нет, необходимо обратится в службу поддержки магазина за разъяснениями. Магазин проверяет наличие вашего заказа на складе и предоставляет письмо, подтверждающее что отправитель получил или не получил возврат посылки. Если посылка вернулась на склад - магазин компенсирует стоимость заказа. А если нет?!

Тогда необходимо подавать посылку в розыск. 

Что для этого надо? Ниже привожу подробную инструкцию от Укрпочты:

 

Для  встановлення місця знаходження будь-якого реєстрованого міжнародного поштового відправлення необхідно звернутися до об”єкту поштового зв”язку із заявою про його розшук, яку може подати як відправник, так і одержувач, або інша особа за довіреністю. 

В заяві обов”язково зазначаються наступні дані:

- вид та категорія поштового відправлення;

- його номер;

- місце та дата прийняття для пересилання;

 

Відповідно до положень Актів Всесвітнього поштового союзу (Бухарест, 2004 р.) заяви про розшук подаються протягом шести місяців від дня, наступного за днем подання поштового відправлення.

 

- адреса відправника та одержувача.    

- шлях пересилання (авіа чи наземний);

Відповідно до діючих тарифів за заяву про розшук реєстрованого міжнародного поштового відправлення із заявника стягується відповідний тариф, за винятком поштових відправлень, що приймалися з повідомленням про вручення.

Для розшуку в межах України  - письмова заява – 0.50 коп.

До країн СНД – 2,00 дол.США

До інших іноземних днржав – 2,00 дол.США.

 

Желаю вам только быстрых доставок!!!

 

Все тонкости покупок заграницей | 2013 Все права защищены © | Разработка сайта, Реклама сайта: CoolWebmasters.org  |  Наверх